ricerchiamo, per lo sviluppo del Service tecnico di assistenza e consulenza pre e post sales al nostro ERP.
PER FARE COSA E COME
Il Collaboratore sarà il Referente operativo di progetto/cliente per le attività di
• Analisi e consulenza tecnica prevendita, in affiancamento ai Sales executive, per l’individuazione dei fabbisogni gestionali e delle priorità di informatizzazione del Cliente
• Preparazione e svolgimento di dimostrazioni in house e on site
• Pianificazione di processo, priorità, timing, risorse, start up
• Collaborazione operativa per installazione, avviamento, addestramento di primo impianto, tutoring, assestamento e personalizzazioni del sistema
• Customer care, gestione di reclami e assistenza tecnica applicativa di progetto.
La nuova risorsa opererà con il coordinamento del Responsabile del Servizio Assistenza e si interfaccerà con i Team interfunzionali aziendali.
COSA OFFRIAMO
• Il collaboratore sarà assunto con rapporto di lavoro a tempo indeterminato ed inquadramento CCNL di categoria – settore metalmeccanico
• La retribuzione in ingresso sarà compresa tra 1600-1700 euro netti mensili, a seconda delle esperienze e delle competenze + Trasferte spesate per gli spostamenti fuori sede + Servizi di welfare aziendale. Il livello retributivo sarà adeguato in progress, in base agli obiettivi raggiunti.
• La risorsa assumerà le proprie funzioni previo specifico training on job
• Il piano di sviluppo individuale prevede il passaggio a ruoli di coordinamento per tipologie di clienti e/o per area e/o per prodotti-attività.
COSA RICHIEDIAMO
Il candidato ha
• Età intorno ai 30 anni e residenza preferibilmente in provincia di Treviso o in aree limitrofe
• In via preferenziale, laurea in Ingegneria gestionale, in Informatica o in Economia aziendale, oppure Diploma di Istruzione tecnica/professionale di indirizzo informatico o aziendalistico
• Buone competenze sulle funzionalità dei software gestionali
• Buone conoscenza dei processi gestionali aziendali
• Padronanza degli elementi teorici informatici, delle strutture hardware e software e discreto Inglese parlato e scritto
• Esperienza di 3-5 anni nel ruolo in selezione, maturata in aziende informatiche e/o in attività in proprio
Sono indispensabili positività, buone capacità di interazione personale, di ascolto ed attitudini collaborative e consulenziali, capacità di autoapprendimento e di iniziativa, di lavorare per obiettivi, autonomia e disponibilità a spostamenti occasionali fuori sede, con automezzo aziendale.
SEDE AZIENDALE a Treviso – Montebelluna
www.bbinternational.com
Inviare CV dettagliato A: bb.selezioni@libero.it